Comment fonctionne ChatGPT Ads
ChatGPT Ads attribue chaque placement par une enchère au second prix pondérée par un score de pertinence, calculé sur l'intention de la conversation, les indices de contexte et la page de destination.
Mis à jour le
Chaque placement publicitaire dans ChatGPT est attribué par une enchère au second prix pondérée par la pertinence. Trois éléments alimentent ce score : l'intention exprimée dans la conversation en cours, les indices de contexte fournis par l'annonceur au niveau du groupe d'annonces, et le contenu de la page de destination. Le montant de l'enchère n'intervient qu'ensuite.
Ce que « second prix pondéré » implique concrètement
Dans une enchère au second prix classique, le gagnant paie le montant du deuxième meilleur enchérisseur. La pondération par la pertinence ajoute une couche : le classement ne se fait pas sur l'enchère seule mais sur une combinaison enchère × pertinence. Un annonceur très pertinent avec une enchère modeste peut donc devancer un annonceur peu pertinent qui enchérit beaucoup plus haut.
| Situation | Ce qui décide | Marge de manœuvre |
|---|---|---|
| Deux annonces également pertinentes | L'enchère | Augmenter le budget a un effet direct |
| Pertinence inégale | Le score de pertinence domine | Retravailler indices et page avant de monter l'enchère |
| Annonce hors-sujet | Elle ne se diffuse pas | Aucun budget ne corrige le problème |
Le rôle des indices de contexte
Les indices de contexte remplacent les mots-clés. Ils se paramètrent au niveau du groupe d'annonces et décrivent les scénarios d'usage dans lesquels votre offre a du sens : un problème, une contrainte, un moment de vie. Ils ne fonctionnent pas comme une correspondance exacte — le système les interprète pour évaluer si votre annonce répond à ce que l'utilisateur est en train d'exposer.
Pourquoi votre page de destination compte dans l'enchère
La page vers laquelle vous envoyez le trafic est analysée pour évaluer votre pertinence. Une page catégorie générique, sans réponse aux critères de choix évoqués dans la conversation, dégrade ce score et vous fait perdre des impressions que vous étiez pourtant prêt à payer.
Une page performante prolonge la conversation plutôt qu'elle ne la coupe : elle reprend les critères de choix, affiche les avis, précise les délais de livraison, les conditions de retour et les caractéristiques qui lèvent l'objection exprimée. Le contexte étant intime — un dialogue —, une redirection brutale vers une fiche produit nue casse la continuité.
Objectifs et modèles d'achat
- Objectif Portée : optimise les impressions, facturation au CPM.
- Objectif Clics : optimise les clics, facturation au CPC.
- Optimisation de conversion disponible pour les comptes qui remontent des conversions.
L'enchère maximale se définit au niveau du groupe d'annonces. OpenAI recommande de démarrer une campagne CPC entre 3 et 5 dollars par clic, puis d'ajuster sur les données observées.
Où et quand les annonces s'affichent
- Sous la réponse, dans un bloc séparé portant la mention « Sponsorisé ».
- Jamais à l'intérieur du texte généré par le modèle.
- Uniquement pour les utilisateurs connectés et majeurs des offres Free et Go.
- Jamais dans les conversations temporaires.
- Jamais à proximité de sujets personnels sensibles : santé physique ou mentale, politique.
Questions fréquentes
Peut-on garantir une position en payant plus cher ?
Non. La pondération par la pertinence fait qu'une annonce mal alignée ne se diffuse pas, quel que soit le budget engagé.
Les indices de contexte fonctionnent-ils comme des mots-clés en requête large ?
Non. Il n'y a pas de logique de correspondance de requête. Le système interprète la situation décrite pour juger si votre offre répond au besoin exprimé dans la conversation.